OXYGEN
30/08/2005, 14h41
Après la restauration, l'hôtellerie, les vins, les écoles et les universités, les compagnies aériennes voici que la tendance de fond s'accroche aux soins de santé.
extrait :
(...)
Plus trop «patient» et pas encore «client», le malade averti veut savoir. Dans le domaine de la santé, les prestations sont évaluées, aujourd'hui par la presse et par des agences indépendantes, et demain pourquoi pas par les usagers eux-mêmes ? «La confiance n'exclut pas le contrôle», dit une publicité. Un affichage clair des résultats est attendu. Impossible donc de faire machine arrière, mais avoir conscience des dérives peut aider à travailler de façon constructive.
(...)
http://www.liberation.fr/page.php?Article=319689
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Plus trop «patient» et pas encore «client», le malade averti veut savoir. Dans le domaine de la santé, les prestations sont évaluées, aujourd'hui par la presse et par des agences indépendantes, et demain pourquoi pas par les usagers eux-mêmes ? «La confiance n'exclut pas le contrôle», dit une publicité. Un affichage clair des résultats est attendu. Impossible donc de faire machine arrière, mais avoir conscience des dérives peut aider à travailler de façon constructive.
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http://www.liberation.fr/page.php?Article=319689